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重点推荐

针对新开的敦煌店铺提出几点意见

一、注重发布产品的质量

产品发布的质量越高,店铺发展潜力也就越大。
 
1. 编辑详细的模板
 
 
通常情况下,一个成熟的卖家会在详情页设计方面花很多时间。因此这一方面可以去参考平台上的老司机,多借鉴少走弯道。
 
2. 合理的产品定价

价格定不好,等于埋没了一个优秀的产品。如今,社会大多数的人都有贪小便宜的心理,若你get不到她们的点,是很少买家会下手进行购买的。

3. 持续的对店铺进行上新
 
 
持续的对店铺进行上新,以保持店铺能被平台发觉该店铺有持续的在运营。

二、注重售后的服务质量


通过以上阶段的努力,店铺会开始慢慢出单,这个时候客服就很重要了,因为新店的抗风险能力是很差的,任何一点闪失都会把之前的“辛勤汗水”推翻的一干二净,店铺会陷入到一个被动的局面。


1. 全程跟单

全程服务,全程跟进。

2. 热心客服

应及时回复客户留言,解决客户真正关心的问题,满足消费者诉求。
 
3. 做好客服、避免纠纷

在新店铺运营的这段期间,客户纠纷能防止就尽量防止产生,不要与客户进行一些不必要的纠缠,当遇到纠纷时,一定要耐心跟客户解释,实在不能解决就果断退款,总之,只要没有纠纷和过多的差评,运营合理,其店铺的发展一定是蒸蒸日上的。