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如何让买家主动地给予好评

每次出售产品后,我们都需要我们的买家能够给予我们一个真诚好评,但在现实生活中往往有许多买家都是不给予任何评价的,拥有好的评价能够给我们店铺带来很大的利益;

那么我们是否符合以下几点的做法呢?

1.你可以在产品的详细描述里给买家灌入有关以下的信息

2.买家购买了产品后,在各方面都ok的情况下,如果能够及时的给予相应的好评,那么下次购物的时候可以得到一些相应的折扣,这样做可以让买家知道你是一位诚信并且对好评非常重视的卖家,同时也为买家的再次关照打好良好的基础。


3.产品发出后要及时准时跟进站内信,把运单号告诉买家,并请买家收到物品后在满意的情况下及时做出好评,如果对货品不满意的,这时你要在第一时间联系客服,然后双方再进行协商解决事情,这里你需要提醒买家慎重给予差评。
 
4.对于客户确认收货后没任何特殊情况并放款还没对产品进行评价的,这时你可以及时和买家沟通,同时可以提供一些小礼物或者是下次购买优惠的诺言,引导买家给予你一个好的评价。这样,既提高了好评率,同时也提高了客户重复购买的可能性。
 
5.如果收到了中差评,这时你需要及时和买家联系进行沟通,保持解决问题的良好态度,积极协商达成一致。不要在收到差评后对买家抱着恶劣的态度,要明白顾客是上帝。否则你无意识的一句话,流失的就不单单是这一位买家,而是更多的潜在买家!
 
6.总之,请把你的每一次评价机会都看做是向潜在买家宣传产品以及展示最好的销售工具来对待,这样做可以为你赢来更多的订单量!