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分享个人经验在敦煌网中如何提高五项服务标准

我是一名普普通通的敦煌网小卖家。鉴于目前的就业形势越来越严峻,我在大学毕业以后就选择了做敦煌网。好多人都跟我说选择是正确的,现在我也很庆幸自己当时选择了敦煌网这个平台!
 
  加入敦煌网已有短短的四个月,在这四个月里,我不断的思考分析,并总结出了如何增长出单量,多多赚取美金的巧妙技巧和方法,与其说技巧和方法,倒不如说是怎么努力用功,下面提到的这五项标准,完全是可以通过自己进行把控的,是不会受外在因素影响的,具体包括如下:
 
  在线的时间、发货速度、回复询盘速度、询盘回复率、登录的次数
 
  那么我是怎样做才能在短时间内提升这些数据的呢?下面我会毫不保留的分享给咱们敦煌网勤劳的各位卖家们:
 
  1.我的在线时长每天能保证达到20个小时。这里指的在线是店铺在线,只有这样,才能随时接收国外客户的询盘和订单,并在第一时间内进行回复,其实做到这一点并不像大家想象的那么难,一旦想到美金涌入自己的口袋,你就会鼓起精神。~
      2.发货的速度,当然是能快则快。优秀的标准准则是最好在1个工作日内完成。每个卖家必须要有优质稳定的货源这是前提,必要时要有一定的存货,保证接单之后可以在第一时间把产品发送出去,第一时间填写运单号,提高买家的客户体验。
 
  3.回复询盘的速度是对买家购物体验的另一个关键因素。既然买家发了询盘,自然是想通过询盘得到我们更多的反馈和帮助,那么我们能在短时间内给他答复,他下单购买产品的概率肯定更大,平均回复速度在4个小时以内为佳!
 
  4.询盘回复率大于90%个点是及其简单的一件事,这点很容易便能做到,意思就是我们要尽可能多的回复买家的询盘,不管你能否提供买家想要的产品,哪怕只是一句简单回复--“Thanks”,买家也会感受到很温暖,其实很多时候,不是产品决定销售量,而是卖家的态度。
 
  5.登陆次数这个就最简单了,既然咱们选择了做敦煌网,自然是当作事业来经营自己的店铺,所以每天能够保证登陆一次,并保持在线的活跃,就是最基本的操作了,不然就不要总是抱怨自己出单率低。
 
  综合以上内容所述的最终目的无非就是为了让买家拥有更好的购物体验,并拥有实际的销售量,这五项做到位了,想不出单都难啊。